零食店如何拉拢回头客
时间:2015-10-17 02:23:04 来源:赢商富创业网
在当今消费时代,顾客已经成为了各企业竞争的核心,可以说企业的成果取决于顾客的支持,和顾客保持的关系时间越久,他们能为店铺带来的利润就越高,加盟商们该如何做才能吸引回头客,避免顾客流失呢?今天业内专家就来为大家简单介绍一下经验之谈。
一扫光零食店
一、利益维护。对于比较忠诚的顾客可以给予一些奖励,如会员卡,积分制等,让顾客感受到有被重视的感觉,以及自己和新顾客的不同店,这样他们的忠诚度便会更高。
二、感情维护。为顾客提供人性化,有针对性的服务,比如可针对消费者的个人喜好为其建立一个记录,对于忠实顾客可时时提醒他们注意身体健康,当店内到新品时,也可以根据他们的喜好进行友情提示,这样顾客会更加认可你的店铺。
三,增值服务。经常给顾客提供有价值的服务,给他们更多的好处,让他们体验到店铺的友好,以及对他们的关注。同时也让他们真切感受到你对他们的关心,而不是简单的卖家与买家之间的关系。
很多时候,一个小小的销售技巧,就能吸引更多的回头客。比如,当顾客在此购买你的产品时,只要拿上上次购物的票据,就能给予一定的返现,这好比给了顾客几张优惠券,更能打动他们。
零食店如何才能吸引更多回头客呢?好的店铺装修,好的产品,好的服务这些都是不可少的,同时还有很多技巧可以运用,掌握了这些你将能更顺利的开创自己的事业,缔造属于自己的业绩神话。(文/言希)
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