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一扫光告诉你怎样留住顾客

时间:2015-07-06 02:58:09    来源:赢商富创业网    

  对于零食加盟店来说,非常大的利润主要来源于消费者的销售能力,如何非常大限度的留住消费者呢?除了优质的产品,周到的服务外,其实还有很多妙招,那么今天一扫光就来为你详细介绍一下吧,希望对你有所帮助。

一扫光零食店
一扫光零食店

  
  开店做生意其实也是一个你来我往的过程,试想一下如果你去一家店买东西,店主用冷冰冰的态度对你,那你会选择继续购买吗?一定不会吧!所以首先要说的一点就是,在为顾客服务时要热情,不管是男女老少中的哪一类,都要尊重他们。
  
  开过店的人都知道,留住一个老顾客比挖掘一个新顾客要难的多了。在你觉得留住老顾客十分不容易时,有没有试着想想是不是自己哪方面的工作做得不到位呢?如产品方面,服务方面等,要时常的反思一下自己,才能不断的进步,才会有所收获。而想要留住顾客,以下几点尤为重要。
  
  首先,当顾客进店时,一定要微笑待人,一个微笑就能让消费者感受到你对他的重视,减少双方之间的距离感,从而让顾客更轻松的购物,对你的零食店也有了一种好感。
  
  其次,从一些小细节上体现出你的专业和用心,比如说冬天时,可在店内的门把上绑上一些柔软保暖的物品,这样顾客推门进来时,也会感觉到窝心,而且这一做法同时也体现出了你的用心。得到了顾客的认可,自然提升了顾客的回头率。
  
  对于零食店经营者来说,你的每一个贴心动作,都会让顾客感受到温暖。好生意是要用心经营的,现在你知道该如何用心的去经营零食店了吗?(文/言希)