开个月子中心投资大概需要多少钱？算算20万都花在哪里了

开个月子中心投资大概需要20万。加盟基础费用装修费6.5万元，设备费4.2万元，进货费/原料费3.2万元，广告宣传及开业费0.8万元，小计14.5万元，加盟成本费用店面租金0.8万元/月，人员工资0.8万元/月，水电杂费0.1万元，流动资金3万元，小计4.7万元，总计一下，开个月子中心大概需要20万元。（本数据仅供参考）

在旧时代，几乎每个人都是选择在家坐月子，毕竟条件有限，随着人们生活水平不断提高，加之国家二胎政策的放开，越来越多的家庭选择要二胎，而且越来越多的女性选择到月子中心，那么开个月子中心投资要多少钱呢？

开家60平米月子中心投资费用包括：

店面装修费6.5万元;

店面租金成本0.8万/月;

设备和货架成本4.2万元;

人力成本0.8万元/月/2人;

进货成本3.2万元;

其他杂费0.1万元;

开个月子中心投资费用要20万左右。(本数据仅供参考)

为了能够让大家更好的了解，小编经过调研整理一些开月子中心的详细资料：

1、开个月子中心投资大概需要20万

2、新手开月子中心应该如何运营，9大运营策略

3、月子中心员工与客户断裂了怎么办?

接下来为您详细分析，一起来看看吧。

开个月子中心投资大概需要20万

新手开月子中心应该如何运营，9大运营策略

一、首先要有一个明确的经营理念和目标，不管是处于什么级别的月子中心，要经营好，都需要有一个明确的经营理念，让所有的人都遵守这个理念工作;而目标可以让大家更加有工作热情和干劲。

二、塑造自己的企业文化，让自己的员工都能感受到自己公司的文化，尤其是服务客户的文化一定要深入到所有人心中，让大家从最一开始就能够很好的面对客户，服务好客户，这样才能经营好。

三、组建专业的团队。要经营好一个月子中心，单靠自己的力量是不够的，还需要认真踏实努力，更需要一个团队一起打造。所以要经营好月子中心，一定要有专业的团队，认真负责任的员工。

四、制定符合市场需求的产品和服务。其实月子中心的产品和服务很明显，但是具体的名称、价位、服务内容等都是可以好好设计设计的，让自己的产品和服务更加符合孕妇和宝宝们的需求，扩大自己的市场占有率。

五、进行一些宣传和推广活动，其实现在的时代，依旧需要大面积的宣传和推广，通过线上线下的方式来让更多的人知道自己的月子中心，知道自己的产品和服务，进而产生很多消费，扩大知名度。

六、注意月子中心的环境，打造干净、卫生和舒适的月子中心环境，让客户感觉舒服，即便不是来做护理的，也可以在这里放松，这也是经营好月子中心一个很关键的点，环境很重要。

七、采用线上线下相结合的销售方式，开通网上预订服务等，让自己的客户流增加，获得更多的关注，平时也可以在互联网上分享一些孕期知识和技巧等，吸引更多的粉丝和用户，进一步服务，然后转化成自己的客户。 

八、及时对老客户进行回访服务，很多人觉得，客户做完月子就和自己没有关系了，其实不然，维护好老客户对于自己生意的进展有很大的好处，尤其是老客户转介绍新客户，会为自己带来更多收益。

九、不断创新，不断展示最好的服务和理念。其实坐月子是女人的第二次重生，所以很重要。要经营好月子中心，一定要选择创新，让客户感觉有效，感觉舒服，塑造客户的感觉这一点很重要，展示自己月子中心的服务理念和方法，会让自己的生意更好。

月子中心员工与客户断裂了怎么办?

月子中心最常见的是员工和客户的断裂。最直接的体现是销售与客户的断裂。

(一)以自我或产品为中心，而不是关注客户的需求

我们调研、走访会所的过程中，经常看到一种场景：从客户上门，就巴拉巴拉喋喋不休地把会所、套餐从头讲到尾，“王婆卖瓜，自卖自夸”的滔滔不绝，但是到客户离开还没不知道客户的需求是什么。老板或经理问起结果，就说“客人预算太低”，或“家人都没来，参观需要考虑”。

这反映的是员工与客户断裂的第一种表现形式，其实质是以自我或产品为中心，而不是关注客户的需求。

出现这类问题，在销售顾问的层面表现除了上述“王婆卖瓜”式的销售方式，还会表现为销售前不重视客户信息背景的挖掘，销售过程中不重视对客户诉求分析，销售话术往往千篇一律。而在运营层面，则表现为会所的套餐设计，只呈现出会所“有什么”，而没有直观表达出不同套餐对应满足客户的不同需求分别是什么。

要解决这个问题，首先是转变观念。根据消费心理，建议先控制自己的出击心态，转而引导客户去表达。在认真倾听客户表达的过程中，先找到客户的问题与需求想法，然后再找出自身的产品优势，以优质的服务满足客户的需求，才能赢得客户的心，这也是套餐讲解个性化的一部分。

其次是要重视销售工具的设计，如上文提到的会所的服务套餐设计和客户到访登记表。好的会所套餐设计是以客户的需求分类为基础的。套餐的命名、套餐内容的图文表达都针对某一类具备特定诉求的设计。客户到访登记表则是帮助销售顾问在销售过程中更有效的摘取顾客需求关键点，是月子中心销售流程SOP中重要的工具。

(二)员工的认知水平跟不上客户

员工与客户断层的第二种表现形式，是员工的认知水平跟不上客户。

在特定区域内，有意识、有能力来月子中心坐月子的，绝大部分是区域内经济能力中上层的家庭。随着90后95后成为生育的主要人群，月子中心的客户群体较之以往对于新奇特知识与信息的接受度，整体受教育水平都要更高。而很多月子中心在招募员工的时候，首先从成本的角度考虑，或者对于招募员工没有引起足够的重视，导致招募来的员工的整体水平与客户需要不匹配。

有一句关于月子中心销售心态的话非常经典：不要用你的口袋衡量别人的钱包。从某种程度上说，把打折、低价做成常态，这种心态是非常重要的原因。

月子中心作为一种重度的体验型服务业态，服务人员与顾客能否在同一个认知水平上沟通是影响服务体验至关重要的因素。

月子中心要解决这种断层的有效办法是选择优秀的人，同时重视员工的培训。 

人品、学历、经验和资历，固然是判断一个人是否优秀的重要标准，但是认知不进则退，有非常强的自我驱动力，能够持续不断学习成长，才是避免认知断层的关键。因为大部分月子中心的客户就是持续学习型的人。

我们把月子中心服务过程中员工与客户沟通的内容按照是否与母婴护理技术相关分成技术性和非技术性内容两类。非技术性内容只会影响客户的服务体验，但是技术性的内容则会影响客户对会所专业性甚至正规性的判断。会所应该当格外重视对技术性内容的培训。员工培训体系的有效程度，决定了月子中心的发展。

(三)没有与客户建立长期稳定的关系

员工与客户断层的第三种情形，是没有与客户建立长期稳定的关系。

大部分会所都没有明确的客户维系的相关要求和制度，员工缺乏与客户建立的主观动力和工具体系。不重视对于客户的维护，是对资源的极大浪费。

有些会所会不定期举办老客户答谢会、“回娘家”的活动，是一种维护老客户的有效方法。但是这类活动往往带着明确的营销目的，且并非常态化的，会所需要投入较大的人力物力财力去做。

关于客户关系维护，有几种可供参考的方法：

1.建立客户档案

建立客户档案，更好地一对一对客户提供后续“暖心”服务增强粘性。

即使记忆力再好，最终我们也不可能记住每一位宝妈的年龄、职业、喜好、习惯、身体情况、宝宝情况等等，而这些又极其重要。

记住相关特点，想她之所想。与她后续沟通时，就能聊对方喜欢的东西和快乐的话题。

2.不断提供会所更新迭代的信息

这一点也需要利用顾客档案来实现。不断地为客户提供会所信息，会让顾客认为会所的服务一直在更新。而优惠信息的传递，则能够直接增加转介绍和消费量。当然，此项工作需要长久坚持。

3.设立会员卡、积分卡等

赠积分卡、贵宾卡、会员卡等，用“优惠”与“尊贵身份”服务增加粘性。

给客户带来与众不同的身份感，并让她享受到一定的优惠。

4.举办VIP会员回馈活动

这一类方法在月子中心行业是比较常见的。如：生日回馈：除生日卡或小礼物外，设立一个VIP顾客生日当天消费，可在原有折扣基础上再给予一定折扣的优惠方式;

节假日回馈：如母亲节送康乃馨、国庆节送保健指导。

这类活动要做出差异性，还是需要更加关注细节，关注客户自身个性化的需求和特性。所有细节的服务成就顾客对品牌的印象和忠诚。

员工和客户之间的断层，以上三种情况，你的会所是否也存在?不妨做做自检。